网站建设的交互原则

网站建设中,良好的交互设计是以用户为需求,为了提高用户的体验而存在的。所以在网页设计的时候,首先要站在用户的角度去思考网站采用什么样的交互能满足用户的访问需求,又该遵守哪些交互原则呢?

 

一、系统状态的可见性
1.合理时间
当系统响应时间小于2秒时,通常正常反馈即可。
当响应时间长于6秒时,我们通常会通过加载动画、分步加载、占位符加载等方式,减缓用户等待的焦虑感。
如果超过10秒还没有得到响应,那么通常会认为这次请求是失败的,需要给予用户失败提示。
2.适当反馈
对用户操作的适当反馈是网页设计的最基本准则。让用户了解当前状态、是否成功、进度如何,减少不确定性;并引导他们在正确的方向上交互,而不是浪费精力在重复操作上。

 

二、操作可控、可逆
1.返回
用户在使用网页浏览时可以自由进退,遵循从哪里来就可以返回哪里去的原则;比如常用的网站三级页面必备的面包屑。
2. 不可逆的操作要给用户提示
不可逆的操作需要给用户明显的提示,以免对用户产生严重的影响。比如删除功能通常需要二次操作,重要操作会有弹框类提示。

 

三、防错原则
1.范围限制
通过网页设计,给用户限制范围,防止用户出错。比如字符限制,标签选择等。
2.提供提示
提供清晰的提示,防止用户犯错,提示包括标签、文字、颜色、以及反馈状态等。

 

四、一致性和标准化
1.和用户使用习惯保持一致
用户在理解某些图标和页面操作功能已经有了一种惯性,也意味着用户不用重新学习。

2.产品规范化
在同一个网站中,同一层级的信息应该使用一致的设计规范。比如导航、弹窗、按钮、列表,颜色、文字、圆角、阴影等。


五、简约设计
1.建立清晰的视觉层级
能够方便用户无障碍的浏览信息,越重要的内容越突出。通过颜色、大小、字体的字重、对比度、元素的间距、特殊造型、动效等来表现。
2.降低页面的干扰
页面中背景、装饰元素视觉过重的话,就会干扰到用户对于信息的阅读。

 

六、帮助用户识别、诊断和修复错误
1.错误提示要直观
当发生错误时,提示信息一定要直观,视觉上能够引起用户注意,可视化处理,文案要简单概要。比如账号密码错误、以及各种异常状态。
2.提供解决方案
当用户遇到错误时,不要只是报错,尽可能提供详尽的说明文字和指导方向,遇到了什么问题,以及如何解决等等。

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